Les Services de crémation autour de moi

Un ensemble pour la cérémonie du matin plutôt bien. Avec un accueil d'une jeune femme pro. Par contre, un RDV donné et confirmé l'AM à 14H00, ou à 14H30 (récupération des cendres)le jeune homme n'était toujours pas là. Pas d'excuse de sa part, (pas réveillé de sa sieste), surtout qu'une nouvelle cérémonie était affichée à 14H30 et que nous étions mélangées aux personnes présentes.

Merci à Aurore pour son professionnalisme. Elle nous a très bien guidé pendant cette dure épreuve. Cette 1 personne qui est dévouée pour les familles . Toute la famille et les amis ont trouvé l'hommage rendu à notre papa très bien.

Très professionnel, agréable et très a l'écoute.pour ma part réconfortant d'avoir une jolie cérémonie malgré la douleur

Merci à Enzo qui nous a accompagné avec tact et professionnalisme lors du décès de notre maman

Un accompagnement personnalisé et de qualité. Des obsèques dignes et respectueuses de l’animal, merci à vous.

Très humain malgré la situation

Aujourd’hui a eu lieu l’incinération de ma Nikita… Je vous remercie encore pour la gentillesse, la prévenance et la délicatesse dont vous avez fait preuve envers nous….. Le corps de notre fifille a été très bien présenté et nous avons pu nous recueillir dans les meilleures conditions. Mention spéciale à Baptiste qui a été adorable avec nous , cela a permis d’adoucir notre peine Merci encore à vous tous, Jérôme Cabanel

Accueil super merci à vous

Je tiens à partager mon expérience sur le funérarium ou l'accueil il n'y a rien a dire par contre le respect des familles pour mon cas il y a un manque de professionnalisme ( l urne de précédent défunt laissé dans le hall d'accueil avec les fleurs. Récupérer en notre présence.) J'ai eu un échange avec le responsable du secteur cettesemaine semaine je ne pense pas que il en ferait de même avec un membre de leur famille .....

Le monsieur qui je suppose remplaçait Wildfrid et qui nous a reçus était débraillé, la chemise sortait devant du pantalon, et dépassait du vêtement, il avait les chaussures avec des lassés défaits et pendaient de chaque côté, il portait une boucle d'oreille, une queue de cheval et rasé sur les côté,vraiment aucune tenue on aurait dit qu'il sortait du lit. Heureusement il était aimable.

Cérémonie bâclée !! La personne qui s'occupe des cérémonies devrait penser a changer de métier. Ou est le respect et la compassion ? Nous n'avons pas pu passer nos propre musiques. Déjà prêt a fermer le rideau que nous n'avions pas encore parlé. C'est nous qui avons du rappeler que nous avions des éloges a lire. La réponse :"ah ! Ben allez y." Pas de dernier recueillement au près du cercueil. Nous avions des roses a y déposer. Quand nous lui avions dit "ah ben trop tard le rideau est fermé". Cérémonie horrible et non respectueuse du défunt et des familles.

Des améliorations, quant à l'accueil des familles lors de leur arrivée et celle du défunt, sont indispensables. Personne n'est présent à l'entrée. La famille attend dans le hall pendant que le personnel s'occupe de l'arrivée du défunt. Ce temps semble interminable et est très angoissant. De plus, les 15 minutes pour préparer la cérémonie avec la personne chargée de celle-ci, avant que l'éloge funèbre commence est totalement inapproprié. Cette cérémonie est très importante pour la famille et en conséquence doit être préparée avec tout le temps et le soin nécessaire.