Crématorium et Parc Mémorial du Pays d'Artois Service de crémation

Un accueil et un accompagnement parfait tout en délicatesse de la part de Jérôme, le maître de cérémonie. Un grand merci pour nous avoir aidé à traverser ce difficile moment.

Un bel accueil une immense écoute et de la sympathie de la part du personnel ainsi que du respect

Tel qu'annoncé sur le site internet, le lieu est sobre, moderne et chaleureux. Le personnel est cordial et prévenant. Un merci particulier à Jérôme qui a été de bon conseil et un excellent maître de cérémonie, discret, n'omettant aucun détail important.

Un grand merci à Jérôme pour son écoute, sa disponibilité, son respect, son immense professionnalisme. Grâce à vous, nous avons pu accompagner notre maman sereinement, calmement. Merci du fond du cœur

Empathie gentillesse, disponibilité, conseils sont les maîtres mots du personnel de cet établissement. Je recommande.

Très bonne préparation de la cérémonie. Efficacité, écoute. Très bon accueil. Maitresse de cérémonie très discrète, prévenante, nous a apporté une présence rassurante, apaisante. Merci

Merci à Sylvie, assistante funéraire, de nous avoir guidé dans le déroulé de la cérémonie, le tout avec tact et humanisme. Un moment douloureux mais allégé par le professionnalisme. Famille de Pierre V.

Un accueil et un accompagnement bienveillant. Une maitre de cérémonie très discrète tout en étant vigilante a la tristesse autour.

Si tous les crematoriums en FRANCE celui-la avec un personnel aussi humain et hyper-forme ce serait merveilleux dans ces moments cruciaux-les locaux sont d'une proprete exemplaire -Tout est prevu, reflechi - tres bonne qualite -prix

Merci à Sylvie la Maîtresse de cérémonie, qui nous a accueillis avec gentillesse et guidés afin que les funérailles de notre papa se passent comme nous l'espérions , sans chichis, sobrement. Mille mercis

Il n'y a pas plus important que d'être écouté, entendu, guidé et conseillé dans ces moments douloureux. Nous avons été parfaitement accompagné par le crématorium. Un très grand merci pour tout.

Un immense merci M.Borteel pour votre professionnalisme, votre douceur et votre empathie. Nous apprécions la beauté et le calme de votre parc mémorial propice au recueillement. La famille SACQUEPEE.

Lieu accueillant Personnel accueillant très respectueux et très courageux car accompagnés les familles endeuillé demande beaucoup de respect et de dignité Car trouver les mots adaptés demande beaucoup de force psychologique Cérémonie très bien dirigé Humainement et dans l accompagnement

Personnel accueillant, maître de cérémonie parfait rien à redire. Tout était bien endroit paisible.

Merçi à Mr Borteel pour cette belle cérémonie en hommage à mon papa,un grand merci pour votre écoute, votre douceur, votre gentillesse, votre empathie, votre professionnalisme. Madame Poulet et ses enfants .

Merci beaucoup Jérôme pour la cérémonie, pour mon Papa. Vous avez un lieu moderne, agréable et bien agencé. Propice à la situation. Votre organisation est sans faille et vous avez su animer cette cérémonie de manière exemplaire. Vos locaux permettent de faire la cérémonie jusqu'au remerciement. Très beau Crématorium. Je vous recommande vivement, continuez comme ça.

Merci à Jérôme de nous avoir permis de dire au revoir dans la douceur et à l'image de ce que le défunt souhaitait. L'accompagnement s'est fait de la préparation jusqu'à la fin en laissant le temps nécessaire pour chaque étape. Les lieux sont adaptés pour accueillir toutes les personnes et tout est fait pour laisser partir le défunt en se remémorant les meilleurs souvenirs. Merci

Magnifique hommage Première crémation auquel j'ai dû assister et surtout organiser pour le décès de mon beau-père. L'accompagnement et les explications de Jérôme ont permis de passer un moment en toute sérénité. Les personnes présentes ont toutes fortement apprécié de pouvoir laisser un dernier mot sur le cercueil grâce aux marqueurs mis à disposition. Les lieux sont très chaleureux et les différentes étapes fluides et agréables. Merci encore Jérôme pour votre travail.

Nous avons apprécié le lieu lumineux et chaleureux .Un grand merci à la maitresse de cérémonie qui d'une voix apaisante à trouver les mots justes . Un très bel hommage a été rendu à notre père qui est parti en douceur et dignement.

Le lieu est vraiment très calme et ainsi que très beau merci à toute l'équipe

Acceuil chaleureux à l'écoute de la famille avec respect et compation. Respecte bien les volontés du défunt nous n'avons pas regretté cérémonie trés émouvante

La prise en charge est au top', personnel agréable, respectueux.et à l écoute. endroit accueillant et propre. Cérémonie selon vos souhaits. Tout est bien respecté.

Merci à vous pour la cérémonie animée par Sylvie, une personne très humaine, avec les mots juste, une voix apaisante et du respect pour la famille et le défunt. Je garderai un bon souvenir du dernier hommage à mon papa, il est parti en douceur, dignement aujourd’hui. Bravo pour le travail que vous faites c’est vraiment quelque chose qu’il faut reconnaître.

Bonsoir Même si vous m'avez informé à l'époque que c'était aux pompes funèbres de nous prévenir, je pense qu'il est important également à votre niveau, question transparence, de prévenir les familles que les bijoux sont au final absents de l'urne car récupérés par une société extérieure avec tout ce qui n'est pas réduits en endres. Le meilleur conseil est d'infomer les familles, pour les bijoux auxquels le défunt était attaché, de ne pas les mettre dans le cercueil mais de les glisser après crémation dans l'urne au moment de sa fermeture. Nous avions trés mal vécu pour notre part le fait d'apprendre que la chaine avec le coeur offert pour la fête des mères n'était pas dans l'urne avec les cendres

Très déçu! Quel dommage d'être en incapacité d'accompagner ou ne serait-ce que de visionner l'entrée du défunt à la crémation pour ses derniers moments. Les familles devraient être averties de cela. C'est une réelle frustration n'ayant pu honorer les volontés de ma maman qui avaient pour plus grande crainte cet instant et souhaitai être accompagnée jusqu'au derniers moments de la cérémonie pour ainsi tenir notre promesse d'être là jusqu'au bout. Malgré notre entretien avec Jérôme avant la cérémonie, et ayant bien précisé notre pleine conscience de l'impact psychologique de suivre notre maman jusqu'au four, celui-ci n'a eu aucune empathie concernant notre requête répondant : c'est comme ça ici.... Néanmoins, le cadre du crématorium reste un endroit magnifique, fleuri, verdoyant et apaisant. Nous soulignons également la qualité de la cérémonie orchestrée par Jérôme et la bienveillance qu'il a eu au cours de la cérémonie. Toutefois je suis navré de la sévérité de cette note, mais nous restons extrêmement attristé d'avoir réussi à honorer toutes les dernières volonté de notre maman, sauf celle qui était la plus importante à ses yeux : l'accompagner dans son dernier voyage. Pour éviter de telles frustrations à l'avenir, il est important que cela soit bien précisé par vos soins et par les pompes funèbres qui font appel à vous.

L’endroit est paisible malgré la situation de notre présence. A su mettre les mots sur une douleur, les choses ont été bien encadrés et super compréhensif de tout. Merci infiniment pour votre respect, votre travail et votre accueil

Merci pour votre accompagnement lors du dernier hommage à notre mère, nous avons beaucoup apprécié le lieu, la musique et les poèmes, ce fut très émouvant. Un très grand merci à notre maîtresse de cérémonie, très professionnelle et surtout très bienveillante à notre égard pour ce moment si douloureux. Je recommande vivement leurs services.

Un endroit chaleureux, vraiment idéal pour une crémation. Tout est fait pour vous aider à vous accompagner dans le lourd processus du deuil. Je trouve ça génial, les personnes qui l’ont crée ont vraiment tout compris… Les + : le maitre de cérémonie qui dégage énormément de respect et de douceur, la possibilité d’écrire sur le cercueil, un pied de rosier pour chaque défunt, l’écran sur lequel on peut partager des photos, et enfin, la porte de sortie qui peut être interprétée comme l’entrée au paradis… Bref. Magnifique expérience, pourtant vécue dans l’une des pires épreuves qui puisse être. MERCI 🙏🏼

Pour cette épreuve si douloureuse , j'ai apprécié la bienveillance la compassion le sérieux la disponibilité de Mr BORTEEL et ses collaborateurs. Il était très important pour moi en tant que Maman dans le deuil de recevoir cet accompagnement afin de rendre le plus bel hommage à ma Fille pour la cérémonie d'adieux... Ma famille ainsi que les proches partagent cet avis.

Cadre extérieur très bien entretenu et reposant, l'intérieur est accueillant autant que cela puisse être pour un lieu comme celui ci.

Un grand merci à Sylvie pour la cérémonie des obsèques à la fois sobre et sensible. Les mots étaient justes, les gestes bienveillants, il y avait beaucoup de respect envers le défunt et de l'empathie pour notre famille.

Merci à Jérôme pour la belle cérémonie en hommage à ma maman. Merci pour votre écoute, votre douceur, votre empathie et votre bienveillance. Cérémonie comme nous le souhaitions, pour dire un dernier au revoir à maman. Dans la sérénité et la douceur. Merci pour tout.

Remarquables à tout point de vue en ces moments douloureux

Merci pour le bel hommage que vous avez fait lors des obsèques de ma maman. Accueil chaleureux. Très bel endroit. Un grand merci a Sylvie pour son empathie et son professionnalisme.

lieu calme et apaisant, belle cérémonie

excellent accueil, très belle cérémonie !

Très bien encadré et un service de qualité qui prend en compte nos souhaits. Le personnel est bienveillant et très disponible

Merci à Jérôme pour cet hommage à ma maman. Acceuil chaleureux, empathie. Merci pour l'émotion renvoyée dans ces moments difficiles ça réchauffe le coeur

Merci pour cette cérémonie pour notre frère. Merci pour votre écoute, votre bienveillance, votre respect. C'était la première fois pour notre famille d'avoir à être confronté à la crémation, et notre appréhension a fait place à l'apaisement grâce à vous. Merci de nous avoir apporté la sérénité et le soutien pour le départ de notre frère.

Mon mari a eu une très belle cérémonie. Merci à Jèrome pour son professionnalisme et ses conseils.

Merci a Carl, qui a fait une belle cérémonie pour mon papa. Très bon accueil et bel accompagnement

Un lieu remplit de sérénité et apaisant...merci à Jérôme qui par son professionnalisme et sa gentillesse vous guide et reste toujours disponible...mon papa est parti dans un cadre posé de façon paisible je ne regrette en aucun cas notre choix 🙏

Un lieu apaisant et calme et un personnel très attentif à nos souhaits. La cérémonie était très belle. Merci à l'équipe pour leur accompagnement dans ce moment difficile.

Je remercie Jérôme pour l'attention et la bienveillance lors des obsèques de mon papa le 30 avril. Tout s'est déroulé comme nous l'avons souhaité lors de la cérémonie. Merci

Très bon accueil lors de notre arrivée.Un environnement chaleureux et apaisant.Un professionnalisme à la hauteur que je remercie. Ma maman est partie en paix ainsi que nous-mêmes.

Cadre apaisant. Une cérémonie organisée selon nos attentes. Jérôme a été à l’écoute ainsi que très professionnel. Malgré le « planning » chargé, il a su prendre le temps afin que nous vivions le dernier hommage de mon papi sereinement et dignement. Merci pour tout.

Nous avons fait appel au crématorium de Beaurains pour les funérailles de mon père, organisées avec Jérôme, cérémonie simple et belle comme nous le souhaitions. Merci à vous.

Très professionnel, très discret, cérémonie faite par Jérôme, qui est très à l écoute des familles ,et est très respectueux .

Personnels très compétents. Très bon accueil. Très propre et très bien entretenu.

Bon accueil,belle cérémonie,cadre apaisant,par contre je regrette qu’il n’y ai pas la possibilité, pour ceux qui le souhaitent, d’accompagner le cercueil jusqu’à la porte de la crémation.

Un lieu apaisant avec un acceuil très professionnel. L'organisation de la cérémonie (avec l'aide précieuse de Betty) était parfaite respectant chacune de nos demandes. Notre famille vous remercie.

Très bon accueil Cérémonie bien orchestrée Je tres digne

Merci pour nous avoir permis de préparer cette belle cérémonie pour notre père. Le lieu était agréable et apaisant malgré ce moment douloureux.