Crématorium de la Métropole de Lyon

"Une super équipe.... le problème c'est les pompes funèbres ne font pas leur boulot correctement... comme prendre les bonnes pièces funéraire..."

"Endroit calme pour le recueillement de la famille et les amis"

"Facile d’ accès, pour le reste..."

"Très joli mais le personel nul: sourir à la cérémonie"

"Expéditif, une usine, rien à rajouter......."

"A osez nous inviter à laisser un avis sur le Crématorium après la cérémonie ... comment dire ..."

"Aucun respect du travail des fleuristes et du denier hommage aux morts, une simple estrade ouverte a tous les vents dehors sans casier separatif ni registre de nom, et ce qu'il preuve ou gele dessus. Reponse du responsable ha bin.... c'est comme ça.... c'est inadmissible ."

"Le crématorium de bron en tout point dispose d’une localisation idéal si vous avez de la famille qui viennent de loin. Nous avions eu la grande salle, salle qui est très belle , très bien entretenue . Tout s’est très bien passer. Et quand sa se passe bien il Faut aussi savoir le dire ."

"Compétent et à l'écoute félicitations à toute l'équipe famille Genin"

"Aucune compétence professionnelle ce 30 juin. Incinération faite sans la présence de la famille, à l'initiative de l'équipe du jour et ce, avant l'horaire prévu."

"Ras"

"Contrairement a l'église les personnes qui officies ne parlent pas que d'une entité Elles ne parlent que de la personne décédé ce qui est pour moi l'essentiel"

"Endroit bien conçu, bel environnement au calme malgré proximité de gros axes de passage"

"respect et cérémonie avec beaucoup de sensibilité, choix des mots et des textes à la mesure de la détresse du public présent"

"Sûrement un planning journalier trop rempli pour espérer avoir un dernier au revoir à la hauteur de la personne que l'on accompagne pour ce dernier voyage. Pour mon copain, je suis déçu... Mais je ne blâme pas les personnes qui gèrent ça... C'est comme ça..."

"trés mécontente!! le 25 janvier 2022, mauvaise présentation des services,fleurs égarées!!! cérémonie baclée, livre de condoléance non représenté retard attente dehors meme pas un siege, , trés cher pour un mauvais service, 70 roses non distribuées!!!"

"Je croix, un très bel endroit pour que les âmes soient en paix et enfin qu'elles puissent se reposer à tout jamais. Dès que cela nous est possible, nous passons te voir car nous ne pourrons jamais t'oublier. Nous t'aimons."

"Exceptionnel maître de cérémonie, ce 18 août. Parking en travaux donc pas pratique."

"Entre les travaux sur le parking et la pluie qui coule dans la salle je n'ai pas aimé le lieu."

"Très bon maître de cérémonie avec une cérémonie à la hauteur de ce que nous souhaitions et rendant parfaitement honneur à notre défunte."

"Très beau"

"En sortant de cérémonie, dans un instant plus que difficile, je n’ai pas de mots pour décrire la forte fumée noir émanant face au parking. Tout comme le bruit associé."

"Ttes bien"

"Le parking est pratique d'accès."

"Cérémonie classique. En revanche, le nuage de fumée noire qui envahit le parking, c'est juste glauque..."

"Cérémonie parfaite Mise à part le jardin des souvenirs la dispersion des cendres est déposé sur des galets au lieu d'être dispersés dans le parc..cela nous à tous choqués.."

"Très bien."

"Une connexion internet est souhaitée....."

"5 étoiles car écoutez architecturalement le lieu est magnifique. Mais il est sur que c'est pas le meilleur des meilleurs des endroits a visiter. Mais je mets cette note pour ce que j'ai écrit précédemment"

"Je mets que 2 * car lieux très beau jardin des souvenirs magnifique. Cérémonie bien passé, très respecté. Où j'ai était dégoûtée c'est pour le recueillement des cendres au jardin des souvenirs on devait nous verser les cendres à l'endroit choisi et ben non le monsieur et arrivé à versé les cendres de notre papa 😭😭😭et c'est cassé donc je lui dis pas merci à ce monsieur."

"Merci pour toute votre présence bienveillante dans des moments si douloureux"

"Très bel endroit, paisible, propice au recueillement. Merci pour vos services."

"Très beau lieu. Très bon accueil et très bonne prestation de Nathalie. Merci."

" J'ai dû me rendre à Lyon, suite au décès d'un membre de ma famille. L'endroit était très respectueux lors du traitement des membres de la famille. Puisque c'était un événement très douloureux. L'homme qui a pris la parole lors de la cérémonie était un peu froid dans ses gestes. Cela m’a semblé un discours très mécanique. Mais sinon, très bien, vraiment. Il nous a laissé dire au revoir à notre défunt. On apprécie ça! Ensuite, il y a un grand parking, pour pouvoir laisser vos propres véhicules. Et comme c’était l’agencement à l’intérieur des locaux, ça m’a plu. Car donner la cérémonie, c'est un espace très privé. Salutations! "

"Le crématorium change les horaires des cérémonies sans prévenir. Aucune information à l'entrée des salles pour guider les familles, puisque les écrans prévus à cet effet ne fonctionne plus. Les personnes sont perdues et entassées dans la petite salle de l'entrée."

"Le crématorium de Bron offre un service respectueux et professionnel,avec un personnel dévoué qui prend soin des besoins des familles dans ce moment difficile merci à toute l équipe"

"Ma récente expérience au crématorium de Bron a été exceptionnelle. Le personnel s'est montré remarquablement efficace, empathique et sérieux tout au long du processus. Leur gentillesse et leur professionnalisme ont été évidents dès le premier contact. Par exemple, ils ont pris le temps d'écouter nos besoins avec une grande attention. Je recommande vivement le crématorium de Bron à ceux qui recherchent des services funéraires de qualité, car leur approche chaleureuse et leur professionnalisme ont été très appréciés dans ces moments difficiles. Un grand merci à tous pour votre soutien et votre dévouement."

"Je vous adresse mes remerciements pour votre accueil et votre professionnalisme. Je tiens à souligner la gentillesse et l'empathie du personnel lors du déroulement de la cérémonie. La prestation a été à la hauteur de mes attentes et de mes souhaits Je conseille vivement cet établissement."

"Merci beaucoup Emilie, pour votre aide lors de la préparation de la cérémonie de crémation de mon père. Je tenais absolument à partager notre ressenti, car votre gentillesse, votre douceur, votre soutien, vos conseils ainsi que toute l'implication fournie pour notre famille, afin que ce moment d'adieu reste dans nos esprits à tous. Merci Emilie. Frédérique Durand"

"Merci à toute l'équipe et surtout à Nathalie qui a su nous accompagner avec de la bienveillance durant la cérémonie d'adieu et ainsi le jour de la remise d'urne. On était accueilli avec de la douceur. Cordialement"

"Personnel compétent, sympathique et à l'écoute."

"Merci pour votre professionnalisme Dimitri!"

"Les services funéraires ( cérémonie avant crémation, accompagnement pour dispersion des cendres ) sont exemplaires. Merci aux officiants pour leur gentillesse et leur disponibilité."

"Malgré les circonstances ce lieu demeure accueillant..et nous en avons besoin....et Dimitri a été très sympathique et à notre écoute. Hommage simple mais emprunt d'émotion. Merci"

"Très bon accueil le personnel au top très humain ❤️"

"Très bon accueil, le personnel du crématorium est à l'écoute et plein de bienveillance ce qui est vraiment important dans ces moments là et un lieu très agréable, un peu hors du temps. Et aussi un grand merci au célébrant Fred D'orazio pour son humanité, son écoute et son professionnalisme. Je recommande totalement."

"Malgré la peine suite au décès de notre mère, grand mere et arrière grand mere. Le maître de cérémonie Dimitri MILLET a été vraiment dans l attente que l on espérait. Le jour de la cérémonie a été vraiment comme nous le souhaitions. Pour la remise de l urne nous avons été recu par une personne charmante. Le crematorium de bron est malgré tout très agréable. Tout est bien pense, organisé. Nous vous félicitons et ne changez rien. Pour nous ca ete parfait Cordialement monsieur et madame MAGAUD"

"Très bon accueil. Un grand merci à Dimitri pour son écoute et son professionnalisme lors de la cérémonie."

"Nous avons été touchés par la bienveillance la gentillesse l’écoute et le respect de Dimitri lors de la cérémonie Nous avons pu nous recueillir dans un lieu calme et apaisant et pendant quelques instants notre peine nous a semblé moins lourde à porter. Merci"

"Tres bon accompagnement dans ces moments difficiles et tres a l ecoute. Un grand merci"

"malgré la tristesse de la perte d un proche, Nathalie (maitre de cérémonie) a présenté une belle cérémonie dites avec douceur et de bienveillance ceux qui nous a permis de passer ce dur moment avec moins de peine. Encore MERCI NATHALIE. Mireille et Eric"

"Un accompagnement très délicat et chaleureux. Un grand merci à toute les personnes que nous avons rencontrés et qui se sont occupés de papa. Nous avons été guidé pour faire un merveilleux hommage a notre papa. Cela est rassurant de savoir que la ceremonie est prise en main. Et surtout que nous pouvons compter sur le maitre de ceremonie. Un grand merci a Dimitri."

"Vraiment un grand merci pour l'accompagnement lors de la cérémonie hommage pour notre fils, malgré la tristesse intense et les circonstances, vous nous avez rassuré, aidé, conseillé...Un grand merci à Fred pour l'organisation de la Cérémonie simple et humaine, merci à Pierre pour ses conseils les démarches, l'accueil... Thierry Michalet"

"Un accompagnement bienveillant et facilitant pour un moment difficile à vivre. Merci."

"Cérémonie très belle et comme nous l avions souhaité. Un accompagnement très professionnel et très humain de la part de Dimitri"

"Quel bonheur de croiser le chemin de Dimitri dans un moment si difficile. Il a été le chef d orchestre de la cérémonie .Il nous a proposé des idées ,des textes magnifiques pour rendre hommage à Alain grand fan de Johnny. Tout le monde avait les frissons tellement la cérémonie était à l image de mon mari. Si Dimitri l avait connu, il n aurait pas fait mieux .Accompagnement du début jusqu' au lendemain matin. Un immense MERCI"

"Lieu très verdoyant, apaisant, aidant les familles à surmonter leur tristesse."

"Personnel très adapté, bienveillant , sans jugement. Respect des choix de la famille. Vraiment sincèrement merci d’avoir rendu ce moment supportable."

"Bonjour cérémonie très bien organisée, Dimitri a sût mètres en place les obsèques de maman . Tout était parfait. Bien à vous Mme Klein Marie France"

"Un très bon accompagnement du maître de cérémonie."

"Les enfants, petits-enfants et arrières petits-enfants, vous remercie pour la cérémonie des obsèques de M.Paillet Roland. Nous remercions tout particulièrement Nathalie qui à très bien dirigé la cérémonie et nous a bien accompagnés dans ce moment douloureux. Merci aussi à toutes les personnes qui ont participé de près ou de loin à ses funérailles."