Nous sommes passés 5 fois malheureusement par le SAD de 2019 à ce mois-ci. Je ne m'attendais pas à ce que nous tombions sur des personnes aussi empathiques et gentilles.
La première fois on nous a expliqué le processus comme le nettoyage de l'animal et des jouets s'il y en a, le séchage, brossage, puis ce qu'il était possible de faire en plus si nous le désirions. À chaque fois on nous a demandé si nous voulions assister sur place ou en visio aux incinérations. Ils sont facilement joignable et les personnes au bout du fil nous on toujours bien renseigné quand nous avions des questions.
Les urnes, cinq différentes, sont toutes parfaites, soignées et ressemble vraiment aux photos sur le site (attention aux quiproquo, votre vétérinaire peux ne pas vous demander d'en choisir une, ne pas vous dire que c'est possible de choisir ou ne pas vous proposer de catalogue, vous aurez dans ce cas une urne basique qui ne plaît pas à tout le monde). Les urnes étaient dans des sacs en papier avec anses en cordelettes, sobre, simple et joli, avec bien sûr l'enveloppe contenant la facture acquittée ou non ET le certificat d'authenticité de crémation individuelle quand ce choix est fait (ce qui prouve bien que c'est votre animal et pas celui d'un autre ...).
Je recommande sans aucun doute cette entreprise sérieuse et respectueuse.
Merci infiniment à toute votre équipe d'avoir prit soin de nos cinq filles, merci particulièrement à vous Mme pour hier, même si ça ne semblait peut-être pas quand vous nous m'avez appelé, ça nous à soulagé un peu de notre douleur et nous à fait du bien ❤️